Головна 3. РОБОТА ІЗ КОРИСТУВАЧАМИ (АДМІНІСТРАТОРАМИ)

3. РОБОТА ІЗ КОРИСТУВАЧАМИ (АДМІНІСТРАТОРАМИ)

Від Координатор платформи СВОЇ
2 статті

3.1. Ролі користувачів (адміністраторів)

В рамках Системи користувачу може бути призначена одна із системних ролей: - персона; - редактор закладу; - контент-менеджер; - реєстратор; - адміністратор (локальний); - головний адміністратор громади; - національний адміністратор. 3.1.1. Користувач з правами “Персона” Користувач з правами “Персона” має можливість додавати файли у відповідний розділ Публічної інформації, додавати/редагувати інформацію про персону та налаштовувати попередній запис на особистий прийом, в тому числі створювати одноразові прийоми. 3.1.2. Користувач з правами “Редактор закладу” Користувач з правами “Редактор закладу” має можливість редагувати та видаляти новини, події, оголошення та НПА з відповідним тегом, зв'язаним з відповідним підрозділом чи закладом, редагувати та видаляти дані створені менеджерами цього підрозділу, редагувати налаштування та контент підрозділу, включаючи пов’язаних персон та відповідних розділів Публічної інформації, а також редагувати сторінки сайту з тегом підрозділу. 3.1.3. Користувач з правами “Контент-менеджер” Користувач з правами “Контент-менеджер” має можливість створювати, редагувати та видаляти новини, події, повідомлення, нпа, контенту різних розділів адмінпанелі. 3.1.4. Користувач з правами “Реєстратор” Користувач з правами “Реєстратор” має можливість лише переглядати новини, події, повідомлення, нпа, контент та налаштування, пов’язаних із ЦНАП та переглядати записи та налаштування, пов’язані з функціоналом е-черги. 3.1.5. Користувач з правами “Адміністратор” (локальний) Користувач з правами “Адміністратор” (локальний) має можливість: - додавати до Системи нових користувачів та редагувати дані існуючих в межах своєї громади; - редагувати перелік та налаштування функцій чат-бота своєї громади та здійснювати налаштування доступних інтеграцій інформаційного обміну; - додавати, редагувати та видаляти інформацію про громаду та її склад, орган місцевого самоврядування (муніципалітет) та його підрозділи, а також заклади, які функціонують на території громади; - адмініструвати офіційний вебсайт громади, якщо він створений на базі Платформи СВОЇ, здійснювати налаштування роботи та зовнішнього вигляду, додавати, редагувати та видаляти контент вебсайту; - редагувати, додавати та видаляти дані локальних довідників Системи; - здійснювати взаємодію зі службою технічної підтримки Платформи через систему внутрішніх текстових повідомлень. 3.1.6. Користувач з правами “Головний адміністратор громади” Користувач з правами “Головний адміністратор громади” є відповідальною особою від громади. Цей користувач має права всіх зазначених вище ролей, та має можливість створювати, редагувати та видаляти менеджерів громади Інші статті по темі - 3.1. Ролі користувачів (адміністраторів) - 3.2. Додавання, редагування та видалення користувачів

Востаннє оновлено May 06, 2025

3.2. Додавання, редагування та видалення користувачів

3.2.1. Додавання користувачів Користувач із роллю “Головний адміністратор громади” або “Адміністратор” (локальний) може самостійно створювати нових користувачів та вносити зміни до вже існуючих. Для цього у адміністративній панелі він має перейти у меню “Громада”, обрати вкладку “Керування менеджерами” та натиснути кнопку “Додати”, після чого система запропонує заповнити дані про нового користувача, що додається: ПІБ, роль, імейл, телефон та зберегти зміни натиснувши кнопку “Зберегти”. 3.2.2. Редагування даних користувачів Для того, щоб внести зміни до інформації про користувача, який вже був доданий до Системи в межах громади, натисніть кнопку редагування навпроти потрібного вам користувача у блоці “Менеджери” вкладки “Керування менеджерами” 3.2.3. Видалення користувачів У разі необхідності видалення користувача, Головний адміністратор громади має звернутись до служби технічної підтримки через форму зворотнього зв’язку. Для цього у меню користувача (правий верхній кут екрану, іконка “Користувач”) потрібно обрати пункт “Технічна підтримка”. Увага! У разі необхідності видалення із системи користувача, якого було визначено Головним адміністратором громади, відповідальна особа має надіслати скан-копію офіційного листа з описом причини видалення такого користувача та зазначенням даних нового користувача (ПІБ, імейл, телефон, посада), якому буде надана роль Головного адміністратора громади. Скан-копія такого листа подається на електронну адресу admin@toolkit.in.ua або через форму зворотнього зв’язку зі службою технічної підтримки в адміністративній панелі платформи. Інші статті по темі - 3.1. Ролі користувачів (адміністраторів) - 3.2. Додавання, редагування та видалення користувачів

Востаннє оновлено May 06, 2025